AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
I. Identidad y domicilio del responsable
COO Centro de Oftalmología y Oculoplástica (en lo sucesivo, “COO”), con domicilio en Av. Miguel Ángel de Quevedo 724, Colonia La Concepción, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04020, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
II. Datos personales que se recaban
COO podrá recabar de manera directa o indirecta, a través de su sitio web https://oftalmocoo.com
, formularios electrónicos, sistemas de agendamiento, contacto telefónico o correo electrónico, los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Nombre completo
Datos de contacto
Número telefónico
Correo electrónico
Datos de navegación
Dirección IP
Ubicación aproximada
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas dentro del sitio
Datos relacionados con servicios médicos
Información básica sobre motivo de consulta
COO no recaba datos personales sensibles a través del sitio web. En caso de que, con motivo de la prestación de servicios médicos, se llegaren a recabar datos personales sensibles, estos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, requiriendo en su caso el consentimiento expreso del titular conforme a la legislación aplicable.
III. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Gestionar, programar y confirmar citas médicas
Dar seguimiento a solicitudes de contacto
Proporcionar servicios médicos y administrativos
Atender consultas, dudas o comentarios
Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio
Finalidades secundarias
Envío de información promocional y publicidad
Evaluación de la calidad del servicio
Análisis estadístico y mejora del sitio web
El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias mediante solicitud al correo electrónico indicado en el presente aviso.
IV. Fundamento para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del titular, así como en la relación jurídica derivada de la solicitud o prestación de servicios médicos y administrativos.
V. Transferencia de datos personales
COO podrá transferir sus datos personales, sin requerir consentimiento del titular, en los siguientes supuestos:
A proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio web y la prestación de servicios (incluyendo servicios de hosting, plataformas de gestión de citas y correo electrónico)
A autoridades competentes, cuando así lo requiera la legislación aplicable
En cualquier otro caso, COO se compromete a no transferir sus datos personales sin su consentimiento previo.
VI. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: citascoo@gmail.com
, que deberá contener:
Nombre completo del titular
Descripción clara de los datos respecto de los cuales se busca ejercer algún derecho
Documentos que acrediten su identidad o representación legal
Medio para comunicar la respuesta
COO dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.
VII. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud enviada al correo electrónico señalado en el presente aviso.
VIII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Recordar preferencias del usuario
Analizar el comportamiento de navegación
Mejorar la funcionalidad del sitio
Medir el tráfico y desempeño
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Para mayor información, se recomienda consultar la sección de ayuda del navegador correspondiente.
IX. Seguridad de los datos personales
COO implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
X. Cambios al aviso de privacidad
COO se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web: https://oftalmocoo.com
XI. Consentimiento
El titular manifiesta que ha leído y entendido el presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el mismo.